信息架构与用户体验之间的差异

我经常听到“信息架构和用户体验之间有什么区别”，即使它们之前有明显的差异，但这两者之间的界限很模糊，我该如何去解释它呢？

信息架构，根据维基百科，它是“是在信息环境中，影响系统组织、导览、及分类标签的组合结构。”同样根据维基百科，用户体验的解释是“一个人使用产品、系统或服务的感觉”，这包括个人对使用产品的实用性、易用性和高效等方面直观感受。

考虑到它的定义，用户体验需要信息架构为基础来使其到下一个级别。

信息架构关注构架

信息架构是一个相对陈旧的术语，我们可以通过技术改进这些旧的观念。它关注内容的组织方式让用户能通过它自由导航，站在数字的角度上说，它的范围可以从一个简单的网站到一个复杂的信息系统。

信息架构师的工作是创建可用的内容复杂的信息集。他们使用大量的以用户体验为中心的设计方法：可用性测试、图形研究与创造、用户流程图等等。这样说来，它仍然站在用户体验设计的前沿。

其实一个原因是：信息架构包含有一小部分用户体验。

用户体验关注情绪

什么是用户体验呢？用户体验设计师把一个网站的信息架构更进一步深入，考虑的不仅其导航，还要能够很好的实现其行为。要做到这一点，他们使用以用户为中心的设计产生一个内在的、可预测和可行的方案影响他们的目标群。

从本质上讲，用户体验设计师在针对期用户情感层面使事情更深远。我的意思不是指那种“扣人心弦”的情感。用户体验设计添加的上下文和故事能告诉用户是很自然的行为，你看看它应该是这样的：用户体验包含于整个过程，它像一杯信息架构，加以少量的可用性，一撮内容战略和大量的创造力的融合体。简单点说，用户体验是一个创意指导和信息架构两者之间的孩子。很多时候这就意味着剥离掉这些东西只留下用户需要的。

Creativity concept on chalkboard

轻量和酷

如果你不完全迷惑这些，你可能会认为你除了需要一个好的用户体验还需要一个好的信息架构。说到底，从另一个角度看这个问题就是：用户体验设计师要考虑信息架构，但信息架构师并不一定考虑整个用户体验。

一个有用的经验可以很容易、简单的将工作完成。是否所有的用户体验都灌输给用户一种持久的印象。它区别于你离开一个网站并且想着“这很容易”和“哇哦，那很酷”。

Wunderlist和Clear的比较

Sketchbook和Paper的比较

这前两个应用是很易用的工具。但后两者应用不仅是简单易用，他们还非常有趣和惊艳。

研究任何一门学科的工作流程都是一项艰巨的任务，但对于信息架构师和用户体验设计师可能带给我们超过1000个不同的观点。信息架构师可能会考虑他们的需求，研究他们的用户目标，并进行某种形象的分析。最后，他可能会生成流程图、线框图，附带一些可用性测试、改进和个修正，最后提给设计师。

用户体验设计师，尽管可能会采用一种不同的方法。尽管他们会考虑信息架构方面的流程，他们也可能会考虑到终端用户的情感，他们更关注交互模型而不是结构和布局。

总结

用户体验是建立在信息架构的基础上，旨在把这种体验带到下一级别，创造性和情感。这就是优秀的应用、网站和现在的产品设计与过去不同的主要区别。更多感兴趣的内容，查看下面的链接。

The Information Architecture Institute
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