为什么通过检测了仍拦截

2018-02-25 18:40 更新

为什么通过检测了仍拦截

通过检测了仍有拦截怎么办  

1.请尝试清除电脑缓存或重启电脑,并将360安全软件更新到最新,再测试拦截是否解除(避免本地缓存的问题);

2.对比被报文件的md5和您上传到开放平台的文件md5是否一致(md5校验工具可在360软件管家中下载);

   1) 如MD5不一致,说明被报的文件跟您上传的不是同一个文件,您把被报的新文件上传开放平台问题即可解决;

   2) 如MD5一致,请将被报弹窗截图,截图中被报的具体文件,和您上传到开放平台的软件ID,发送邮件至opensoft@360.cn,工程师会及时解决您的问题。

3.软件每次版本更新,都建议您及时上传开放平台,360会提前保护您的软件不被拦截。

以上内容是否对您有帮助:
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